Juridisch
Privacyverklaring
Hoe Dutch Detective Agency omgaat met persoonsgegevens via deze website en het eerste contact.
Wie verwerkt uw gegevens?
Dutch Detective Agency, gevestigd in Rotterdam, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden ontvangen. Contact: info@dutchdetectiveagency.com, +31 85 060 0100.
Gegevens uit het contactformulier
Wij verwerken uw naam, e-mailadres en/of telefoonnummer, voorkeurswijze van contact, bericht, toestemming, taal, verzendtijd en beperkte technische informatie voor beveiliging en spamcontrole.
Doel en grondslag
De gegevens worden gebruikt om uw aanvraag te beoordelen en te beantwoorden, om vóór een mogelijke overeenkomst stappen te zetten en om de website en het formulier te beveiligen. Onderzoeksdossiers worden pas na uw eerste bericht en opdrachtvorming ingericht.
Bewaartermijn
Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren wij niet langer dan nodig voor beantwoording en administratieve verantwoording. Voor opdracht- en factuurgegevens gelden de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.
Delen en beveiliging
Wij verkopen uw gegevens niet. Verwerkers worden alleen ingezet wanneer dat nodig is voor hosting, beveiliging of communicatie en moeten passend met gegevens omgaan. Gevoelige dossierstukken horen niet in het eerste formulier.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht en bezwaar maken tegen verwerking. Mail daarvoor naar info@dutchdetectiveagency.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en advertentiemeting
Alleen als u daarvoor toestemming geeft, laden wij de Google-tag van Google Ads (Google Ireland Ltd.). Daarmee meten wij of een advertentieklik leidt tot een verzonden contactformulier. Google ontvangt daarbij technische gegevens zoals cookie-identificaties, de bezochte pagina en het tijdstip, maar nooit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of bericht; verbeterde conversies en gepersonaliseerde advertenties staan uit. Uw keuze (geaccepteerd of geweigerd, met datum en versie van de melding) bewaren wij in uw eigen browser. U kunt uw toestemming altijd intrekken of wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. Zonder toestemming werkt de website, inclusief het contactformulier, gewoon. Daarnaast tellen wij anoniem paginaweergaven zonder IP-adressen of cookies van derden.
Vertrouwelijk overleg
Beschrijf uw situatie in hoofdlijnen. Wij reageren zo spoedig mogelijk en zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch en digitaal bereikbaar.